Queremos que você se sinta bem com a sua escolha. Se precisar solicitar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.
Trocas
Para solicitar a troca de um produto, entre em contato com a Arara Fit informando o número do pedido e o motivo da troca.
O produto deverá estar sem sinais de uso, lavagem ou alterações, com etiquetas e acessórios originais e em perfeitas condições.
Devolução por arrependimento – compras online
Para compras realizadas em nossa loja online, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após o recebimento e conferência da peça pela Arara Fit, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Produto com defeito
Caso identifique algum defeito, entre em contato conosco para que possamos orientar sobre a análise e os próximos passos.
Para solicitar atendimento, utilize nossos canais oficiais informando o número do pedido.
Arara Fit